Veelgestelde vragen algemeen
1. Wanneer is het raadzaam gehoorbescherming te dragen?
In het algemeen geldt dat geluidsniveaus van 80 dB(A) of lager gedurende maximaal 8 uur per dag niet schadelijk zijn. Een niveau van 80 dB(A) herkent u wanneer u bij een onderlinge afstand van een halve meter uw stem moet verheffen om verstaanbaar te zijn. Het niveau is dan minstens 80 dB(A).
Bij elke toename van 3 dB(A) halveert de veilige verblijftijd. Dus bij een geluidsniveau
van 83 dB(A) is de veilige verblijftijd 4 uur en bij een niveau van 86 dB(A) nog maar
2 uur! Bij hogere niveaus of een langere verblijftijd is het dragen van gehoorbeschermers beslist noodzakelijk om het risico van gehoorschade uit te sluiten.
sluit vraag
2. Waarom kiezen voor op-maat-gemaakte gehoorbescherming?
Op-maat-gemaakte gehoorbeschermers hebben veel voordelen. Allereerst noemen we het draagcomfort. Na een tijdje voelt u niet meer dat u ze draagt. Tegelijkertijd bent u wel maximaal beschermd. Door een breed assortiment geluidsfilters is het gemakkelijk om de juiste bescherming te kiezen. Met op-maat-gemaakte gehoorbescherming kunt u gewoon met anderen blijven communiceren en hoeft u niet bang te zijn voor een drukkend gevoel in de oren. Kortom: een op-maat-gemaakte gehoorbeschermer is de ideale oplossing onder alle lawaaiomstandigheden.
sluit vraag
3. Wat is het verschil tussen een 'harde' en 'zachte' gehoorbeschermer?
Zachte gehoorbeschermers, gemaakt van siliconenmateriaal, zijn sinds enkele jaren op de markt. Ze dragen comfortabel in het oor en passen zich aan de bewegingen van de gehoorgang aan. Bijvoorbeeld tijdens het praten. Deze gehoorbeschermer sluit daarom beter af dan een harde gehoorbeschermer.
Harde gehoorbeschermers zijn gemaakt van acrylaat. Deze vorm van gehoorbeschermers op maat zijn zeer makkelijk in de gehoorgang te plaatsen. Een harde gehoorbeschermer is in veel gevallen dan ook de beste oplossing voor mensen met een zeer nauwe gehoorgang.
sluit vraag
4. Hoe lang gaan EXINORE gehoorbeschermers mee?
EXINORE gehoorbeschermers hebben een gemiddelde levensduur van 4 jaar. Deze levensduur hangt niet af van de kwaliteit van de gehoorbeschermers, want die wordt zeer zorgvuldig bewaakt, maar van de gehoorgang. Tijdens ons leven verandert de gehoorgang namelijk continu van vorm. Door deze verandering kan een gehoorbeschermer los gaan zitten, slecht afsluiten en dus onvoldoende dempen. Voor optimale bescherming is het daarom noodzakelijk na 4 jaar nieuwe gehoorbeschermers te laten aanmeten. De geadviseerde vervangdatum staat op het grijze kaartje met klantgegevens dat u samen met de gehoorbeschermers ontvangt.
sluit vraag
5. Wanneer zijn de oren 'volgroeid'?
De vorm van onze gehoorgang verandert gedurende ons hele leven. Vandaar ook dat wij voor onze gehoorbeschermers een levensduur van 4 jaar afgeven. De grootste verandering vindt echter plaats tijdens de kinderjaren. Ben je nog niet uitgegroeid, dan kan de levensduur van 4 jaar ook korter zijn.
sluit vraag
6. Zijn EXINORE gehoorbeschermers getest?
Alle EXINORE gehoorbeschermers zijn getest en gecertificeerd en voorzien van het
Europese CE-merkteken.
Een gehoorbeschermer is een product dat "wettelijk" onder de richtlijn "persoonlijke beschermingsmiddelen" valt. Dit betekent dat dit product uitvoerig door een gecertificeerd instituut (bijvoorbeeld TNO) getest moet worden. Voldoet het aan alle eisen, dan wordt het voorzien van het CE-merkteken en een uitgebreide handleiding waarin alle specificaties vermeld staan. Is een gehoorbeschermer niet van het CE-merkteken voorzien dan is het product niet gecertificeerd.
sluit vraag
7. Ik heb moeite de gehoorbeschermers in te zetten. Wat kan ik hieraan doen?
Een nieuwe gehoorbeschermer laat zich in het begin minder soepel in de gehoorgang inbrengen. In dat geval adviseren wij de eerste dagen een beetje Otoferm-oorcréme aan te brengen op het gedeelte dat in de gehoorgang wordt gedragen.
sluit vraag
8. Ik heb pijnklachten. Wat nu?
Wanneer u last heeft van pijnlijke oren, kunt u dit het beste aangeven bij uw audicien. Hij zal de gehoorbeschermers naar ons terugsturen. In de meeste gevallen samen met een nieuwe afdruk van de gehoorgang. Onze productieafdeling bepaalt aan de hand van de afdrukken of er een aanpassing nodig is. In sommige gevallen leveren wij een nieuwe gehoorbeschermer.
sluit vraag
9. Hoeveel dempen EXINORE gehoorbeschermers?
De EXINORE productrange biedt een scala aan filters(types). Welke type filter het meest geschikt is voor welke gehoorbeschermer leest u in ons
productoverzicht op deze site. Ook uw audicien kan u hierover uitgebreid informeren.
sluit vraag
10. Klopt het dat het beste filter altijd het zwaarste filter is?
Dit is een misvatting. Overmatige demping is net zo hinderlijk als te weinig dempen. U bent afgesloten van de omgeving waardoor de kans op gevaarlijke situaties toeneemt. Bijvoorbeeld in het verkeer.
sluit vraag
11. Kan ik de gehoorbeschermers voor aankoop testen?
Nee. Het betreft een individueel aangepast product en is daarom voor aankoop niet fysiek te testen. Wel kunt u via onze
geluidsdemo's de voordelen van onze verschillende typen gehoorbescherming ervaren.
sluit vraag
12. Ik ben allergisch voor acrylaat en siliconenmateriaal. Bestaat er hiervoor een oplossing?
Zowel zachte als harde gehoorbeschermers zijn te behandelen met een speciale antiallergielak. Als dit niet of onvoldoende werkt, dan zijn uw oren helaas niet geschikt om gehoorbeschermers te dragen.
sluit vraag
13. Worden gehoorbeschermers vergoed door het Ziekenfonds?
Nee. Omdat gehoorbescherming als preventiemiddel wordt gezien, zijn er geen verzekeraars die ze vergoeden.
sluit vraag
14. Waar kan ik een paar EXINORE gehoorbeschermers laten aanmeten?
Voor advies over en de aankoop van onze gehoorbeschermers kunt u terecht bij een zorgvuldig opgebouwd netwerk van audiciens. Kijk hiervoor onder Verkooppunten op deze site.
Daarnaast kunt u ook terecht bij ons hoofdkantoor in Dongen. Wij verzoeken u hiervoor een afspraak te maken via onze telefoniste. Zij is op werkdagen bereikbaar van 09.00 - 16.30 uur.
sluit vraag
15. Zijn EXINORE gehoorbeschermers ook in het buitenland verkrijgbaar?
Ja, onder de button Verkooppunten vindt u een overzicht van alle audiciens en distributeurs in Europa.
sluit vraag
16. Hoelang worden de afdrukken van de gehoorgang bewaard?
Wij bewaren afdrukken 8 weken. Door warmte of koude raken de afdrukken vervormd. Het is dan ook niet meer mogelijk na 8 weken een goede kwaliteit gehoorbeschermer te produceren. Dit is ook de reden dat wij geen afdrukken retourneren.
sluit vraag